Widerrufsrecht

Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Ein Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung ist ebenfalls erforderlich.
Wenn deine Rücksendung genehmigt wird, bist du für die Organisation und die Übernahme der Rücksendekosten verantwortlich.

Bitte sende den Artikel an:

Brigitta Nemeth
Neubaugürtel 35/29
1150 Wien, Österreich

Sobald das Kunstwerk eingegangen und geprüft ist, wird eine Rückerstattung ausgestellt.
Wichtig: Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurückgeschickt werden, können leider nicht angenommen werden.

1. Was passiert, wenn mein Kunstwerk beschädigt oder falsch ankommt?
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, falls etwas beschädigt, defekt oder falsch ist.
Wir tun unser Bestes, um das Problem schnell und unkompliziert zu lösen.

2. Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?
Eine Rückgabe von Geschenkgutscheinen ist leider nicht möglich.

3. Kann ich einen Artikel umtauschen?
Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist, das Original zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, sobald deine Rücksendung akzeptiert wurde.

4. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter ein paar Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.